গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা শিক্ষা অফিসারের কার্যালয়
পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী।
সিটিজেন্স চার্টার
(Citizen’s Charter)
1. ভিশন ও মিশন
ভিশন : সকল শিশুর জন্য সমতাভিত্তিক মানসম্মত প্রাথমিক শিক্ষা
মিশন : প্রাথমিক শিক্ষার সুযোগ সম্প্রসারণ ও গুণগত মান উন্নয়নের মাধ্যমে সকল শিশুর জন্য সমতাভিত্তিক মানসম্মত প্রাথমিক শিক্ষা নিশ্চিতকরণ।
2. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
2.1. নাগরিক সেবা:
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর এবং ইমেইল) |
1. |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS) |
আবেদন/ অভিযোগ প্রাপ্তির পর যাচাইয়ান্তে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ। |
আবেদন পত্র/ অভিযোগ পত্র। |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
2. |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় চাহিত তথ্য প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই অন্তে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে তথ্য প্রদান (পত্র, মেইল, ই-মেইল, মোবাইল, টেলিফোনের মাধ্যমে) |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় চাহিত তথ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
তথ্য অধিকার আইনে নির্ধারিত সময় |
জনাব মো: রাজ্জাক হোসাইন সহকারী উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। মোবাইল : 01833700038 E-mail: razzakengdu@gmail.com |
3. |
প্রাথমিক শিক্ষার জন্য উপবৃত্তির সুবিধাভোগীদের তথ্য হালনাগাদ ও অগ্রায়ন |
প্রধান শিক্ষক কর্তৃক https://pesp.finance.gov.bd পোর্টালে প্রেরিত তথ্য ও চাহিদা যাচাই-বাছাই শেষে pesp-তে প্রেরণ |
অরলাইনে নির্দিষ্ট ফরমে তথ্য প্রদান |
- |
Pesp নির্ধারিত সময়সীমা |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার ও সংশ্লিষ্ট ক্লাস্টারের সহকারী উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখাল সদর। |
2.2. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর এবং ইমেইল) |
1. |
বি.এড./ এম.এড. প্রশিক্ষণের নিমিত্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের প্রস্তাবনা অগ্রায়ন |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত আবেদন যাচাইয়ান্তে প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তর বরাবর প্রেরণ |
1.আবেদন পত্র 2.নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার সুপারিশ, যে প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়ন করবেন তার প্রসপেক্টাস এবং প্রতিষ্ঠানটি সরকার কর্তৃক অনুমোদিত কিনা তার প্রত্যয়নপত্র; 3.কর্মকর্তার প্রতিষ্ঠান এবং শিক্ষক সংশ্লিষ্ট তথ্য; |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
2. |
পাসপোর্টকরণের (NOC) এর আবেদন অগ্রায়ন |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাইঅন্তে NOC প্রদান পূর্বক সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ |
1. নির্ধারিত ফরমে আবেদন; 2.প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
3. |
উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান (শিক্ষক) এর নিমিত্তে অগ্রায়ন
|
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাইয়ান্তে পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান। |
1. আবেদন পত্র 2. নির্ধারিত ফর্ম বিনামূল্যে 3. পরীক্ষার সূচী |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
4. |
পিআরএল ও লাম্পগ্রান্ট মঞ্জুর এর (কর্মকর্তা/কর্মচারী/শিক্ষক) নিমিত্তে অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে; 1. এসএসসি সনদ; 2. চাকুরীর খতিয়ান বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে); 3. ছুটির হিসাব; 4. মূল নিয়োগ পত্র; 5. প্রযোজ্য অন্যান্য রেকর্ডপত্র |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
5. |
পেনশন ও আনুতোষিক মঞ্জুর এর নিমিত্তে অগ্রায়ন (কর্মকর্তা/ কর্মচারী/শিক্ষক) |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
1. আবেদন (নির্ধারিত ফরমে); 2. ওয়ারিশ সনদ 3. ছবি; 4. সার্ভিস বহি/ সার্ভিস রেকর্ড; 5. পিআরএল আদেশের কপি; 6. বিভাগীয় মামলা ও অডিট আপত্তির প্রত্যয়ন: 7. না দাবি প্রত্যয়ন; 8. ইএলপিসি |
প্রযোজ্য নয় |
10(দশ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
6. |
জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুর এর নিমিত্তে আবেদন অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
1. জিপিএফ হিসাব বিবরণী 2. আবেদন (নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে)। |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
7. |
জিপিএফ অফেরতযোগ্য অগ্রিম মঞ্জুর এর নিমিত্তে আবেদন অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
1. জিপিএফ হিসাব বিবরণী 2. আবেদন (নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে)। 3. এসএসসি পরীক্ষার সনদপত্রের অনুলিপি |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
8. |
জিপিএফ চুড়ান্ত উত্তোলন মঞ্জুর এর নিমিত্তে আবেদন অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
1. জিপিএফ হিসাব বিবরণী 2. আবেদন (নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশসহ নির্ধারিত ফরমে)। 3. পিআরএল মঞ্জুরী আদেশ/ পেনশন/ ইস্তফাপত্র গ্রহণের কপি। |
প্রযোজ্য নয় |
10(দশ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
9. |
কর্মকর্তা/ কর্মচারী/শিক্ষকদের বিভিন্ন ধরণের ছুটি অনুমোদন (নৈমিত্তিক/ ঐচ্ছিক ছুটি ব্যতিত) আবেদন অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবশ্যকীয় কাগজপত্র সহ প্রাপ্ত আবেদন প্রয়োজনীয় যাচাই অন্তে মঞ্জুরী আদেশ জারী এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে অনুলিপি প্রেরণ |
1. ছুটির আবেদন; 2.চিকিৎসার ক্ষেত্রে চিকিৎসা সনদপত্র; 3. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ছুটির হিসাব বিবরণী; |
প্রযোজ্য নয় |
07(সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
10. |
বহি: বাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুরীর নিমিত্ত আবেদন অগ্রায়ণ। |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত আবেদনপত্র ও আবশ্যকীয় কাগজপত্র উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন। |
1. নির্ধারিত ফরমে আবেদন; 2.বিদেশ গমনের কারণ উল্লেখপূর্বক সংশ্লিষ্ট প্রমাণক; 3.পাসপোর্টের অনুলিপি 4.ছুটির হিসাব; |
প্রযোজ্য নয় |
05(পাঁচ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
11. |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন স্বাক্ষর/ প্রতিস্বাক্ষর (কর্মকর্তা/কর্মচারী) |
এসিআর ফরম ব্যক্তিগত তথ্য অংশ পূরণ করে নিয়ন্ত্রণকারী/ প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্তৃপক্ষের নিকট দাখিল। |
নির্ধারিত এসিআর ফরম |
প্রযোজ্য নয় |
05(পাঁচ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
12. |
সহকারী শিক্ষক হতে প্রধান শিক্ষক পদে পদোন্নতির তথ্যাদি অগ্রায়ণ |
মাঠ পর্যায় থেকে এসিআর ও প্রস্তাব সংগ্রহ এবং যাচাই বাছাই করে প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তর বরাবর প্রেরণ। |
1. এসিআর; 2. সার্ভিস বুক; 3. গ্রেডেশন তালিকা; 4. নির্ধারিত ফরমে চাকরি সংক্রান্ত তথ্য; |
প্রযোজ্য নয় |
30(ত্রিশ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
13. |
স্বেচ্ছায় অবসর গ্রহণের অনুমতির নিমিত্তে আবেদন অগ্রায়ন (কর্মকর্তা/কর্মচারী/শিক্ষক) |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত আবেদনপত্র মোতাবেক স্বেচ্ছায় অবসর গ্রহণের অনুমতি প্রদান। |
1. আবেদন 2. নিয়োগপত্র 3.এসএসসি সনদপত্র 4. খতিয়ান বহি/ সার্ভিস স্টেইটমেন্ট |
প্রযোজ্য নয় |
10(দশ) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
14. |
উচ্চতর স্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তির নিমিত্তে অগ্রায়ন |
নিয়্ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত আবেদনপত্র যাচাই বাছাই অন্তে উচ্চতর †¯‹j মঞ্জুরী প্রদান। |
1. আবেদনপত্র; 2. এসিআর-05 বছরের 3. মূল সার্ভিস বহি; |
প্রযোজ্য নয় |
07 (সাত) কার্যদিবস |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
15. |
শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তির জন্য অগ্রায়ন(অনলাইন বদলি) |
অনলাইনে বদলির আবেদন যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে যাচাইয়ান্তে অগ্রায়ন |
1. আবেদনপত্র; 2. বদলির কারণ বিবেচনায় প্রয়োজনীয় রেকর্ডপত্র;
|
প্রযোজ্য নয় |
প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত সময় |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01795086723 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
16. |
বিনামূল্যে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ |
সকল বিদ্যালয়ে চাহিদা অনুযায়ী 31 ডিসেম্বরের মধ্যে বই প্রেরণ নিশ্চিত করণ ও ১ জানুয়ারি সকল শিক্ষার্থীর মাঝে পাঠ্যবই বিতরণ নিশ্চিতকরণ। |
বিদ্যালয় ভিত্তিক শিক্ষার্থীর চাহিদা যথাসময়ে অনলাইনে প্রদান।
উপজেলা শিক্ষা অফিস থেকে বিদ্যালয় পর্যায়ে পাঠ্যপুস্তক সরবরাহকরণ শিক্ষার্থী কর্তৃক স্ব-স্ব বিদ্যালয় থেকে পাঠ্যপুস্তক গ্রহণ। |
প্রযোজ্য নয় |
বিদ্যালয় পর্যয়-31 ডিসেম্বর শিক্ষার্থীদের মাঝে বিতরণ- 01 জানুয়ারি |
মোঃ মাসুম বিল্লাহ সহকারী উপজেলা শিক্ষা অফিসার পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী। টেলিফোন : 02478880604 মোবাইল : 01740-916262 E-mail: ueoptksadar@gmail.com |
17. |
PEMIS Software এ কর্মকর্তা/কর্মচারী/ বিদ্যালয় ও শিক্ষকদের তথ্য অনুমোদন ও অগ্রায়ন |
অনলাইনে https://ipemis.dpe.gov.bd এ প্রবেশ করে ব্যক্তিগত ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে প্রবেশ করে আবেদন করতে হবে। |
PEMIS Software এর নির্ধারিত ফরমে চাহিত তথ্য পূরণ করে যাচাই বাছাইয়ের ও অনুমোদন জন্য (পরবর্তী নিয়ন্ত্রনকারী কর্তৃপক্ষের কাছে) প্রেরণ |
প্রযোজ্য নয় |
প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তরে PEMIS নিয়ন্ত্রনকারী কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়সীমা |
মোঃ মুজিবুর রহমান উপজেলা শিক্ষা অফিসার ও সংশ্লিষ্ট ক্লাস্টারের সহকারী উপজেলা শিক্ষা অফিসার সদর, পটুয়াখালী |
|
|
|
|
|
|
|
স্বাক্ষরিত/-
মোঃ মুজিবুর রহমান
উপজেলা শিক্ষা অফিসার
পটুয়াখালী সদর, পটুয়াখালী।